Ressenya de la sessió
Projectes Humanitzadors als centres sanitaris. Una perspectiva 360º
El passat 16/05/2024 vam compartir una taula de conversa per parlar de la importància de seguir humanitzant l’atenció sanitària. En el context sanitari, humanitzar fa referència a l’abordatge integral de la persona, donant la mateixa importància a les necessitats socials, emocionals, psicològiques i físiques. Vam introduir la conversa contextualitzant, que el desenvolupament d’aquest webinar té com a objectiu principal compartir experiències a partir de dos Projectes cursats en dos centres sanitaris, on s’ha explicat com podem millorar l’atenció de la salut i l’experiència de les persones.
Marta Hurtado, Cap d’Atenció a la Ciutadania i Experiència del Pacient del Parc Salut Mar, ha compartit la seva experiència amb el Projecte: Programa Un Respir al Càncer, des de l’experiència del pacient fins a la humanització de les cures.
Seguidament la Sandra Rubio, Coordinadora de la Unitat de Diálisis del Consorci Sanitari de Terrassa-Hospital Universitari, va presentar com s’incorpora l’Experiència del Pacient per la millora de l’Hemodiàlisi, on es va presentar el seu estudi qualitatiu per la millora del procés d’Hemodiàlisi no només des de una visió física.
Durant el webinar es van destacar com a aspectes clau:
- Incloure la participació del pacient, familiar i cuidador en els processos assistencials
- Crear una cultura a la organització per afavorir el desenvolupament de Projectes d’humanització
- Proporcionar informació efectiva als pacients i una bona comunicació amb els professionals de la salut
- Afavorir la correcta accesibilidad del pacient en el sistema
- Fomentar els espais i ambients saludables
- Disposar d’una atenció d’equitat en el sistema sanitari
- Garantir un abordatge integral del pacient
- Proporcionar informació efectiva als pacients
